Workflow: Zahlung erfassen und korrigieren

Dieses Beispiel zeigt den Weg von einer offenen Vormerkung bis zur Bestätigung oder Gegenbuchung.

1) Vormerkung anlegen

• Gast → Tab Zahlungen → Vormerkung.
• Betrag, Fälligkeit und Kommentar erfassen („10 € nächste Woche“).
• Vormerkung erscheint als offen.

2) Zahlungseingang verbuchen

• Vormerkung öffnen → Bestätigen.
• Zahlungsart wählen, Kommentar ergänzen („bar am 12.04.“) → Speichern.
• Vormerkung wird zur Zahlung.

3) Fehler korrigieren

• Falschen Betrag gebucht? Zahlung öffnen → Gegenbuchung erstellen → korrekten Betrag neu buchen.
• Falscher Gast? Gegenbuchen, dann Zahlung beim richtigen Gast erfassen.

4) Auswerten

• Bericht „Zahlungsjournal“ für den Zeitraum exportieren.
• Offene Vormerkungen auf dem Dashboard oder im Bericht filtern.

Tipps

• Klare Kommentare („Ratenzahlung 1/3“) helfen bei Nachverfolgung.
• Nutze Vormerkungen, wenn Gäste erst am Monatsende zahlen – so bleibt der Überblick erhalten.